Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Vérification d'identité (KYC) : pièce d'identité, permis de conduire, selfie de vérification.
• Compte professionnel : extrait KBIS, numéro de patente (pour les loueurs Pro).
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Mobupay. Coco Rent ne stocke pas les données bancaires.
• Localisation : coordonnées GPS capturées lors de l'état des lieux (départ et retour).
• Utilisation : annonces consultées, réservations, messages et avis.

2. Finalités du traitement

• Création et gestion du compte utilisateur.
• Vérification d'identité et prévention de la fraude.
• Mise en relation entre locataires et propriétaires.
• Traitement des paiements et gestion du séquestre.
• Gestion des réservations, état des lieux et facturation.

3. Base légale

Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat, du respect des obligations légales (lutte contre le blanchiment, vérification d'identité) et du consentement de l'utilisateur.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe Coco Rent, au propriétaire ou locataire concerné par une réservation, et à notre prestataire de paiement Mobupay pour les transactions. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales (notamment fiscales et de lutte contre la fraude).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous depuis votre profil ou par e-mail.